《役男交職歷練》 親身感受玉里模式
這次見學有幸參訪臺北榮總玉里分院，玉里分院為精神科專科醫院，並以醫院為基礎向外推展至整個玉里社區，即於院內提供精神科專業治療及生活復健、職業復健；於院外結合玉里鎮民與工作職場，幫助精神病友重新融入社區，打破心理和社會層面的障礙，讓精神病友得以回歸正常的生活，此乃精神科治療的最終目的。
參訪當時，玉里分院精神科主任鄭淦元指出，精障如同高血壓與糖尿病，只要持續服藥便可以獲得控制，而患者在持續服用藥物治療後，出現攻擊行為的風險實際上相當低。比起病情的治療，現今精神病友面對的最大問題是「汙名化」，這源自於社會大眾對精神疾病及相關治療的誤解。
與其他地區相比，玉里鎮因時空背景，對於精神病友早已有相當程度的認識，接受度也較高，不少鎮民願意提供職場或出租房屋給病友，幫助他們走向社區。結合醫院與社區來治療精神障礙的病友，就是所謂的「玉里模式」。
的確，此次見學過程當中，我發現那些病況獲得控制、能進入社區工作與居住的學員（即精神病友），與一般人其實沒有差別。例如在院內遇到學員，向他們打招呼時，他們都會很有精神地答應，這種互動雖不起眼，卻使我明確感受到溝通的可能性，也就意味能與學員進行有意義的對談並相互理解，又如在玉里分院內職業復健場所之一的秀姑麵包坊參訪時，學員教導我們如何製作麵包，在面對詢問時，他們都能對答流暢，甚至能在空閒時聊聊自己的興趣。
我想，大部分人對精神病友的恐懼，或許源於心底認為患者無法自我控制、難以溝通的既定印象，而玉里分院對學員的各種社交與職業訓練，讓他們有機會重新走入社區，正常生活，只要給予他們機會，例如從簡單的問好做起，任何人都會發現精神病友和我們並沒有不同。
遺憾的是，在玉里之外的地區，仍屢見對精神科相關機構入駐社區的反對意見，足見國內社會大眾對精神病友的正確認知，還有很長一段路要走。而「玉里模式」提供一種可能性，為病友們重新融入社區、回歸正常生活的想望，帶來希望與指引，具有非凡意義。
【作者速寫】陳廷岳，國立臺灣大學藝術史研究所碩士，輔導會退除給付處替代役男。
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